Optimaliseer de candidate experience met een ATS

Kandidaten hebben in de huidige arbeidsmarkt de macht in handen. Niet voor niets wordt een goede recruitment strategie bepaald door vraag in plaats van aanbod. Daarom wordt de candidate experience veelal als uitgangspunt genomen. Zo ook bij HROffice.

De candidate experience, ook wel de kandidaatsreis genoemd, zet een kandidaat centraal en kijkt naar de verschillende stappen die een kandidaat aflegt in een sollicitatieproces. Vanaf het moment dat een kandidaat zich laat inspireren en overgaat tot oriëntatie tot aan een daadwerkelijke sollicitatie, gesprek en aanname.

De touchpoints van een kandidaat

Hoe de reis ook verloopt, de kandidaat heeft een aantal contactmomenten met uw organisatie. Deze contactmomenten worden ook wel touchpoints genoemd. Bij iedere touchpoint beslist een kandidaat of de reis wordt vervolgd of afgebroken. Het doel van de kandidaatreis is zo min mogelijk kandidaten verliezen tijdens deze contactmomenten.

Hoe strakker u de reis aan de achterkant kunt regiseren, hoe kleiner de kans dat u tussendoor afhakers heeft of dat u mensen moet afwijzen omdat ze niet binnen uw doelgroep passen.

Hoe kan recruitment software hierbij helpen?

Een recruitmentsysteem biedt diverse oplossingen, waarmee u het sollicitatieproces gebruiksvriendelijk kunt inrichten. Denk daarbij aan de volgende mogelijkheden:

  • Richt de sollicitatiemogelijkheid eenvoudig in, zodat kandidaten snel en gemakkelijk kunnen solliciteren.
  • Bouw een vertrouwensband op met kandidaten. Door een talentpool te onderhouden kunt u op regelmatige basis contact hebben met interessante kandidaten.
  • Stuur kandidaten altijd een status-update en in het geval u ervoor kiest niet met de kandidaat door te gaan een gemotiveerde afwijzing. Zelfs de (deels) automatische e-mails kunt u persoonlijk maken.
  • Bouw een kandidaatsdossier op met cv, motivatie en andere besproken zaken.
  • Gebruik relevante pre-selectie vragen en/of video-pitches om kandidaten van te voren goed te kunnen beoordelen.
  • Integreer een recruitment website zodat u op een duidelijke en onderscheidende manier uw bedrijfscultuur en kernwaarden onder de aandacht kunt brengen. Een toegankelijk vacature-overzicht, optimale sollicitatie-omgeving en de mogelijkheid tot jobalert inschrijving sturen de kandidaat richting een uiteindelijke sollicitatie.
  • Koppel uw HRM & salarissoftware om kandidaatsgegevens direct vanuit het dossier over te zetten.

Positive ervaringen tijdens een sollicitatieproces

Bovenstaande elementen kunt u toepassen in het sollicitatieproces, zodat u kandidaten voorziet in de behoefte naar een beleving. Tenslotte worden positieve ervaringen tijdens een verjaardag enthousiast besproken, maar ook negatieve ervaringen vinden razendsnel hun weg op social media. Voorkom misgelopen kwalitatieve kandidaten en richt de candidate experience in met een goedwerkend recruitmentsysteem.

Wilt u de candidate experience van uw kandidaten ook optimaal laten verlopen?

Share This

Share This

Share this post with your friends!