Veelgestelde vragen over HROffice Recruitment

Overzicht veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u de antwoorden op alle veelgestelde vragen aan HROffice Recruitment. Misschien zit het antwoord op uw vraag er al tussen. Heeft u na het lezen van deze FAQ’s nog vragen over de software? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.

 

Gebruikersaccount

Is het verplicht om een gebruikersaccount aan te maken?

Om gebruik te kunnen maken van HROffice Recruitment heeft u een gebruikersaccount nodig. Op deze manier kunt u uw persoonlijke gegevens overzichtelijk in één systeem beheren en zijn uw gegevens enkel inzichtelijk voor uzelf.

Hoe maak ik een gebruikersaccount aan?

Op https://www.hroffice.eu/ vindt u rechtsboven de tab ‘Inloggen / Account aanmaken’. Hier kunt u in drie stappen een HROffice Recruitment gebruikersaccount aanmaken. Na bevestiging van de registratie is uw account direct actief. Om een gebruikersaccount aan te maken heeft u slechts enkele gegevens nodig: e-mailadres, wachtwoord, voor- en achternaam en bedrijfsnaam.

Hoe log ik in bij HROffice Recruitment?

Op https://www.hroffice.eu/ vindt u rechtsboven de tab ‘Inloggen / Account aanmaken’. Vul hier uw e-mailadres en wachtwoord in om toegang te krijgen tot uw HROffice Recruitment account.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten van mijn gebruikersaccount. Wat nu?

Op de HROffice Recruitment inlogpagina kunt eenvoudig uw wachtwoord resetten. U komt hier via de tab ‘Inloggen / Account aanmaken’ die u rechtsboven op de pagina https://www.hroffice.eu/ vindt. Kies vervolgens de optie ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten?’ en vul uw e-mailadres in. U ontvangt direct een e-mail in uw mailbox met daarin een tijdelijk wachtwoord.

Hoe wijzig ik de gegevens van mijn gebruikersaccount?

Zodra u bent ingelogd in uw HROffice Recruitment account, vindt u rechtsboven een link naar het  gebruikersprofiel. U kunt hier ‘Mijn profiel’ en ‘Mijn bedrijfsprofiel’ te allen tijden aanpassen.

Algemeen

Welke talen worden door de software ondersteund?

HROffice Recruitment is beschikbaar in de talen Nederlands, Engels, Duits, Frans, en Spaans.

Voor welke branches is HROffice Recruitment geschikt?

De recruitmentsysteem van HROffice wordt gebruikt door klanten in uiteenlopende sectoren als retail, zorg en onderwijs.

Zijn kandidaatgegevens en andere data van beveiliging voorzien?

Met de volgende certificaten zorgt HROffice Recruitment ervoor dat de recruitment software op een zeer hoog beveiligingsniveau blijft:

  1. SSL
  2. OWASP Top 10
  3. Previder
  4. Thuiswinkel zakelijk
Wat kan ik met het HROffice Recruitment dashboard?

Het HROffice Recruitment dashboard geeft u overzicht van alle openstaande vacatures, bijhorende sollicitanten en de fase van het proces waarin zij verkeren. U kunt uw persoonlijke dashboard naar wens inrichten met onder andere quicklinks, rapportages en openstaande taken.

In welke Internet browers kan ik HROffice Recruitment gebruiken?

De software werkt in de volgende Internet browsers: Microsoft Internet Explorer, Firefox, Chrome en Apple Safari.

Welke support biedt HROffice Recruitment bij vragen?

Wij ondersteunen u bij vragen op één van de volgende manieren:

  • Onze customer support afdeling staat tijdens kantoortijden tot uw beschikking per e-mail op support@hroffice.eu of telefonisch op 023 – 55 30 359.
  • Via de HROffice kennisbank (Zendesk ticketsysteem) heeft u 24/7 de mogelijkheid om een supportaanvraag in te dienen.

Modules

Kan HROffice Recruitment op maat ingericht worden?

HROffice Recruitment is een modulair recruitmentsysteem. Dit betekent dat u de basis-applicatie volledig naar wens kunt uitbreiden met verschillende modules.

Waar vind ik het totale overzicht aan HROffice Recruitment modules?

Op de pagina https://www.hroffice.eu/features/ vind u het uitgebreide module aanbod.

Beschikt de software over koppelingen met andere systemen?

HROffice Recruitment biedt diverse koppelingen en/of integraties met software systemen van partners. Voor een compleet overzicht verwijzen wij u graag naar de pagina https://www.hroffice.eu/partners/.

Wat kunt u met single sign-on?

Maakt u gebruik van partnerintegraties? Dan hoeft u met behulp van single sign-on slechts één keer in te loggen in HROffice Recruitment, waarna u automatisch toegang heeft tot het account van één van onze partners. U hoeft zo nooit meer verschillende wachtwoorden en gebruikersnamen te onthouden of in te voeren.

Ik heb een suggestie voor een product. Hoe laat ik dat weten?

HROffice Recruitment integreert graag producten van nieuwe partners. U kunt hiervoor contact opnemen met Jeen Westra, Business Manager HROffice, via +31(0)23 – 55 303 59 of jeen@hroffice.eu.

Aankoopproces

Kan ik de prijzen van de HROffice Recruitment modules inzien, voordat ik deze aanschaf?
Hoe snel na aankoop is een module actief?

Om een module te kunnen kopen heeft u een gebruikersaccount van de HR Appstore nodig. Zodra u zich heeft geregistreerd, kunt u de gewenste module selecteren en afrekenen. Na het afronden van uw betaling is de module direct actief.
Let op! Een combinatie van modules voor een maatwerk recruitmentoplossing kan invloed hebben op het uiteindelijke totaalbedrag.

Zit uw vraag er niet tussen? Wij helpen u graag verder!

Neem dan contact met ons op
Share This